התקשרו 03-6101800|sales@impactsoft.co.il
ניהול אירועים2019-02-14T12:32:56+00:00

ניהול אירועי שירות

 

נהלו את כל תהליך האירוע אונליין

התקבל אירוע דחוף ואתם נמצאים בשטח? נהלו אותו ביעילות עם Skyz CRM כמו מהמשרד. קבלו שליטה מלאה על כל התהליך משלב הקריאה ועד מתן הפתרון הנכון לסוגיה. טפלו בכל בעיה שמתעוררת בזמן אמת מכל מקום. העניקו ללקוח מענה אישי ומהיר והגבירו אצלו את תחושת הביטחון.

 

שייכו את המעורבים לקבלת תמונה מלאה

מעורבים באירוע מספר אנשי צוות וקבלני משנה? קשרו אותם באמצעות Skyz CRM לתהליך האירוע. קבלו תמונה מצב מקיפה על התרומה של כל אחד מאנשי התמיכה והקבלנים בכל נקודת זמן. נטרלו עיכובים מיותרים של כל אחד מנותני השירות. פקחו יעיל יותר על התקדמות הטיפול באירוע.

 

עדכנו פרטים והקפיצו תזכורות

שירות טוב קם ונופל על הדברים הקטנים. עדכנו באמצעות Skyz CRM כל פרט ופרט באירוע בזמן אמת. צרו לעצמיכם תהליך תמיכה מדויק בעל מידע מקיף ברזולוציה גבוהה.הקפיצו התראות תזכורת והימנעו מפספוסים ועיכובים מיותרים. התקדמו למצוינות בשירות.

ניהול אירועי שירות בזמן אמת באמצעות Skyz Service

התקדמו לשירות לקוחות מכל מקום באמצעות Skyz Service

שפרו את איכות השירות ע”י מענה לקריאות מכל מקום, בזמן אמת. צפו במבט אחד על תהליכי השירות, נהלו אותם באפקטיביות ובצעו בקרות חיוניות אונליין.

צרו קשר